Службы примирения (медиации) создаются в образовательных учреждениях с целью разрешения конфликтов, выявляя их причину и движущую силу; предотвращения конфликтов; беречь детей и подростков от агрессивного, порой отвергающего воздействия окружающей среды; коррекции поведения тех, кто уже оступился.
К работе в службах примирения активно привлекаются обученные волонтеры-медиаторы. Во-первых, они могут лучше понять суть проблем и переживаний своих ровесников поскольку принадлежат к одной возрастной группе и субкультуре. Во-вторых, между ровесниками нет отношений начальник – подчиненный, они равны по статусу. В-третьих, участие медиатора-ровесника позволяет сделать медиацию понятной и приемлемой для всех сторон конфликта.
В сентябре 2024 года в центре психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи (ЦППМСП) создана служба примирения (медиации), утверждено положение о работе службы и план работы
В ЦППМСП разработана Программа подготовки команды обучающихся к деятельности в школьной службе примирения (базовый уровень), которая позволяет ее участникам освоить навыки решения конфликтных ситуаций в группе сверстников на основе медиативного подхода.
